Условия обмена и возврата товара

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с ГОСТ 31307-2005,ГОСТ PS1554-99 матрасы,подушки,одеяла,наматрасники,постельное бельё и другие постельные принадлежности относящиеся к швейным изделиям,согласно п.5 постановления Правительства РФ от 19.01.98 номер 55 обмену и возврату не подлежат(в том случае,если товар надлежащего качества).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров